Política de Privacidade

Esta política explica, em português claro, o que fazemos com os seus dados. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Quem responde pelos seus dados

A REIS COMERCIO DE VINHOS LTDA, CNPJ 59.309.862/0001-43, estabelecida em Avenida Antônio Ramos Alvim, 1300 — Galpão 02, Floresta, Joinville/SC, CEP 89211-460. É a ela que você se dirige para exercer qualquer direito descrito aqui.

Dado a dado: o que pedimos e por quê

• Nome e CPF — para emitir a nota fiscal. É obrigação legal (art. 7º, II, da LGPD): sem esses dados não há nota, e sem nota não há venda.
• Endereço — para entregar. Sem ele o pedido não sai.
• E-mail e telefone — para confirmar o pagamento, mandar o rastreio e falar com você se algo der errado.
• Histórico de compras — para atender melhor e para cumprir os prazos de guarda fiscal.
• Dados de navegação (IP, navegador, páginas vistas) — para o site funcionar e para entender o que precisa melhorar.

As três primeiras linhas são execução do contrato e obrigação legal: não há como comprar sem elas. Comunicação comercial, essa sim, depende do seu consentimento e você pode retirá-lo quando quiser.

O que NÃO fazemos

• Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados a terceiros para fins comerciais.
• Não guardamos número de cartão de crédito. Esses dados são digitados no ambiente do meio de pagamento e não passam por nós.
• Não coletamos dados sensíveis, nem de crianças e adolescentes — venda de bebida alcoólica a menor de 18 anos é proibida.

Quem mais vê os seus dados

Apenas quem precisa para o pedido acontecer: a transportadora que entrega, o meio de pagamento que processa a cobrança, o sistema que emite a nota fiscal e, havendo requisição legal, as autoridades públicas.

Quanto tempo guardamos

O cadastro fica enquanto a sua conta existir. Os registros fiscais ficam 5 anos, prazo exigido pela legislação tributária e pelo Código de Defesa do Consumidor. Depois disso, eliminamos ou anonimizamos.

O que você pode exigir de nós

O artigo 18 da LGPD lhe dá o direito de saber se tratamos seus dados e acessá-los, corrigir o que estiver errado, pedir a exclusão do que for desnecessário, levar seus dados para outro fornecedor, saber com quem compartilhamos, retirar consentimento e se opor a tratamento feito por legítimo interesse.

Para exercer qualquer um deles, escreva para reisvinhos.lr@gmail.com. Respondemos no menor prazo possível, em regra até 15 dias.

Um pedido de exclusão pode ser recusado em parte quando a lei nos obriga a guardar — é o caso dos registros fiscais. Nesse caso explicamos o que ficou e por quê.

Como protegemos

Conexão criptografada em todo o site, acesso restrito a quem precisa e cópias de segurança periódicas. Se houver incidente relevante, comunicamos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, como manda o artigo 48 da LGPD.

Cookies

Usamos os necessários para o site funcionar — manter o carrinho e a sessão — além de cookies de preferência e de medição de audiência. Você pode bloqueá-los no navegador; bloqueando os necessários, porém, a finalização de compra deixa de funcionar.

Se esta política mudar

Publicamos a versão nova aqui. Mudanças relevantes são comunicadas no site.

Falar sobre seus dados

reisvinhos.lr@gmail.com · WhatsApp (11) 91659-8979